Welcome to Thebrick Online Shopping Store!

គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូន


គោលការណ៍នេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធានាថាអ្នកដឹងអំពីគោលការណ៍ និងនីតិវិធីដឹកជញ្ជូនរបស់យើង។ តាមរយៈការបញ្ជាទិញពីហាងនេះ អ្នកទទួលយកគោលការណ៍ដែលមាននៅទីនេះ។
 

ដឹកជញ្ជូនក្នុងក្រុងភ្នំពេញ

បច្ចុប្បន្នមានក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនចំនួន 2 គឺ GrabExpress និង L192។
 

ភាពខុសគ្នាសំខាន់រវាង 2 នេះគឺ::  
 

- ថ្លៃដើម៖ តម្លៃ GrabExpress នឹងត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់អ្នកពីហាងរបស់យើង (នៅជិតផ្សារអូរឬស្សី)។ ការចំណាយនឹងមានយ៉ាងហោចណាស់ $1 និងប្រហែល $0.4/km add-on ផ្សេងទៀត។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការចំណាយសម្រាប់ L192 នឹងត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រដោយផ្អែកលើទំហំ និងតម្លៃនៃកញ្ចប់។ តម្លៃចាប់ផ្តើមពី $1 សម្រាប់ការទិញក្រោម $100 និង $2 សម្រាប់ $200 និងខ្ពស់ជាងនេះ។
 

- វិធីសាស្ត្រទូទាត់៖ ជម្រើសតែមួយគត់ដែលមានសម្រាប់ GrabExpress គឺត្រូវបង់ប្រាក់ជាមុនតាមរយៈគណនីធនាគារអនឡាញរបស់យើងដែលមាននៅលើទំព័រទូទាត់ប្រាក់របស់យើង។ យើងនឹងផ្ញើកញ្ចប់ចេញបន្ទាប់ពីទទួលបានការទូទាត់ពេញលេញ។ សម្រាប់ L192 អ្នកអាចបង់ប្រាក់ទាំងពីរមុនពេលកញ្ចប់ត្រូវបានផ្ញើចេញ ឬបន្ទាប់ពីអ្នកបានទទួលកញ្ចប់។ វិធីសាស្រ្តទូទាត់នឹងតាមរយៈគណនីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ហាងរបស់យើង TOD (ការផ្ទេរលើការដឹកជញ្ជូន) ទៅគណនីធនាគាររបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន និង COD (សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន)។
 

-  ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន៖ GrabExpress នឹងដឹកជញ្ជូនគ្រប់ពេលវេលាតាមពេលវេលាដែលអ្នកពេញចិត្តចន្លោះពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 6 ល្ងាច។ ដោយជ្រើសរើស L192 អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបើកបរនឹងប្រគល់កញ្ចប់របស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់ ប្រសិនបើមិនមានឧបសគ្គ (ភ្លៀង ចរាចរណ៍ខ្លាំង លេខទំនាក់ទំនងមិនអាចទាក់ទងបាន រកមិនឃើញអាសយដ្ឋាន ឬមិនមានការណែនាំច្បាស់លាស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ។ល។) កើតឡើង។ *សូមមើលលក្ខខណ្ឌ L192 នៅ 

 https://www.facebook.com/L192DELIVERY .  
 

យើង​នឹង​ជូន​ដំណឹង​អ្នក​ប្រសិន​បើ​យើង​មិន​អាច​បំពេញ​តាម​កាល​បរិច្ឆេទ​នៃ​ការ​ចែក​ចាយ​ប៉ាន់ស្មាន​របស់​យើង។ ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានពន្យារពេលដោយសារតែការបដិសេធណាមួយរបស់អ្នកក្នុងការទទួលយកកញ្ចប់ ឬប្រសិនបើអ្នកមិន (ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងនៃការព្យាយាម 3 ដងដំបូងរបស់យើងដើម្បីបញ្ជូនផលិតផលទៅអ្នក) ទទួលយកការដឹកជញ្ជូននោះ យើងអាចគិតថ្លៃសេវាណាមួយ និងការចំណាយផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។ កើតឡើងដោយសមហេតុផល។

 

ដឹកជញ្ជូនតាមខេត្ត

កញ្ចប់នឹងត្រូវដឹកជញ្ជូនតាម J&T Express ឬ Vireak Buntham។ ពួកយើងនឹងខ្ចប់ដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងបំផុតរបស់យើងដោយយកចិត្តទុកដាក់ ហើយផ្ញើវាចេញជារៀងរាល់ល្ងាចម៉ោងប្រហែល 5 ល្ងាច។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញមុនម៉ោង 4 រសៀល កញ្ចប់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃតែមួយ។ បើមិនដូច្នោះទេ វានឹងត្រូវបានរៀបចំ និងដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។

 

ចំណាំ៖ Vireak Buntham និង J&T មិនផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្ទះទេ។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការទទួលកញ្ចប់ដោយខ្លួនឯង នៅពេលដែលវាទៅដល់ទីតាំងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។

 

រាល់កញ្ចប់ដឹកជញ្ជូនទៅខេត្តត្រូវការពេល 1-2 ថ្ងៃដើម្បីទៅដល់គោលដៅ ព្រោះជាការធ្វើដំណើរមួយយប់។

 

ការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន

យើងមិនអាចផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនបានទេ នៅពេលដែលវាស្ថិតនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរទីកន្លែងដើម្បីចែកចាយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងមុនពេលយើងកំណត់ពេលអ្នកបើកបរដើម្បីយកកញ្ចប់របស់អ្នក។ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន ឬការសាកសួរណាមួយដែលជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទាំងស្រុង មិនមែនជារបស់យើងទេ។

 

ការ​តាមដាន

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូន តំណភ្ជាប់តាមដាននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានវារហូតដល់វាត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នក។

 

ការលុបចោល

គ្មានការលុបចោលណាមួយត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ បន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបង់ដោយផ្ទាល់ទៅពួកយើង។